Configure les clés des fournisseurs (Anthropic, OpenAI, DeepSeek, Gemini). Partagées par toutes les entreprises.
Mes entreprises
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Base de connaissance
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Médiathèque
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🔗 Partage de médiathèque
📤 Partager ma médiathèque avec :
📥 Médiathèques reçues de :
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Contacts
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Messages
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Connexions WhatsApp
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💡 Chaque entreprise a son propre compte WhatsApp. Cliquer sur Connecter génère un QR à scanner depuis le numéro dédié à cette entreprise.
📱 Comptes WhatsApp secondaires
Ajoute plusieurs numéros pour cette entreprise et définis le rôle de chacun.
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➕ Ajouter un compte WhatsApp secondaire
Renseigne un nom d'instance unique (sans espace, ex: apple-store-promo) — c'est le nom interne du compte WhatsApp côté Ashley.
Tu pourras ensuite le connecter via QR comme les autres.
Rôles de ce compte WhatsApp :
Historique des statuts publiés
Sélectionnez une entreprise pour voir l'historique.
Publier un statut WhatsApp
0/700
Aperçu du statut
Contacts marketing
Liste des contacts à qui Ashley envoie les messages marketing automatiques.
Contacts actifs
0
Par envoi
Tous
Sélectionnez une entreprise pour gérer ses contacts marketing.
📊 Campagnes
Suivi des campagnes en cours + historique des 50 dernières.
🚀 Lancer une campagne manuelle
Envoie un message immédiatement à tes contacts actifs (ou liste spécifique).
Choisis un compte secondaire si tu veux que la campagne parte depuis ce numéro plutôt que le principal.
Tous les contacts actifs de cette entreprise seront utilisés comme audience (limite ci-dessus respectée).
Utilise les contacts WhatsApp synchronisés du carnet de ce numéro (doit être connecté). Permet d'envoyer aux contacts de l'agenda même s'ils ne sont pas encore dans le carnet marketing.
Ex: Mr/Mme {prenom}, cher(e) {prenom}, {prenom}… Vide = nom du contact tel qu'enregistré.
Anti-blocage : emoji rotatif, légère variation de ponctuation, marqueur invisible.
Tu peux aussi écrire des spinners {Bonjour|Salut|Hello} dans le message.
Le texte ci-dessous devient la légende du média (max ~1024 caractères).
L'IA crée N messages différents (angles, mots, formulations) avant le départ.
Chaque destinataire en reçoit un différent en rotation. Maximum anti-blocage WhatsApp.
💡 Plus tu as de variantes, plus c'est diversifié, mais plus la génération est lente
(compter ~1-2 secondes par variante). Sur 17000 destinataires, un pool de 30 suffit largement.
🔘 Boutons d'action (optionnel, max 3)
Ex: bouton "Acheter" qui ouvre un lien, bouton "Appeler" qui appelle le numéro, bouton "Oui je veux" qui renvoie une réponse rapide.
📢 Groupes WhatsApp
Envoyez un message à plusieurs groupes WhatsApp simultanément.
📋 Mes listes :
Chargez d'abord les groupes ci-dessus.
⏱️ Délai aléatoire entre les envois
→(0 = envoi immédiat)
🤖 Publication autonome WA groupes
Ashley génère et publie automatiquement dans chaque groupe activé selon la fréquence choisie, avec un délai aléatoire configurable.
Chargez les groupes pour configurer la publication autonome.
📘
Connecter votre compte Facebook
Connectez vos pages Facebook pour qu'Ashley puisse publier automatiquement, répondre aux commentaires et gérer les messages Messenger.
Permissions requises : gestion des pages, publication, commentaires, Messenger
Pages Facebook connectées
⚙️ Pages
📝 Publier
💬 Commentaires
✉️ Messenger
📋 Historique
👥 Groupes
🔗
Configuration du Webhook Facebook
Pour qu'Ashley réponde aux commentaires et messages Messenger, configurez le webhook dans Meta Developer Console.
Ces numéros reçoivent toutes les notifications de commandes/RDV en même temps que l'admin.
Aucun commercial configuré.
🔍 Détections IA
Détections automatiques de l'IA — en attente de confirmation client.
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✅ Commandes confirmées
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👤 Ajouter un commercial
Le commercial ne reçoit une notification que si les détails de la commande contiennent au moins un de ces mots-clés. Logique OU, insensible à la casse.
📦 Commandes
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⏰ Programmer une relance
Laissez vide pour annuler la relance programmée.
Ajouter un contact marketing
🔄 Copier les contacts d'une autre entreprise
Les contacts seront ajoutés au carnet de l'entreprise —.
Les doublons (même numéro déjà présent) seront ignorés. Aucun message n'est envoyé.
📋 Import en masse
Colle une liste de numéros, un par ligne. Format accepté : 2250707214731 ou
2250707214731 Jean Kouassi
📁 Importer des contacts depuis un fichier
Formats acceptés : Excel (.xlsx .xls), CSV, Texte (.txt), VCF (.vcf) Pour Excel/CSV : colonne "telephone" ou "phone" + colonne "nom" ou "name" (optionnel).
Pour TXT : un numéro par ligne, avec ou sans nom séparé par espace.
Pour VCF : fichier de contacts exporté depuis un téléphone.
📂
Clique ou glisse un fichier ici
.xlsx · .xls · .csv · .txt · .vcf
👁 Détails entreprise
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🏢 Identité
💬 WhatsApp
📣 Marketing
📚 Base connaissance
🖼 Médiathèque
📘 Facebook
🎵 TikTok
🛒 Commandes
Nouvelle entreprise
🤖 Modèle d'IA
🤖 Ce qu'Ashley doit faire
💡 Tu peux couper les réponses sans suspendre l'entreprise (publication de statuts et marketing continuent).
📅 Statuts automatiques
💡 Ashley génère le contenu automatiquement depuis la base de connaissance.
💡 Gérez la liste des destinataires dans l'onglet 📣 Marketing.
📱 Contrôle admin WhatsApp
📌 Format international sans +, sans espaces — ex: 2250700000000
Envoie aide à Ashley depuis ce numéro pour voir toutes les commandes disponibles.
📡 WhatsApp Business API (officielle Meta)
Configure ici si tu utilises l'API officielle Meta au lieu de Baileys.
Avantage : zéro risque de ban, messaging automatique autorisé officiellement.
Laisse vide pour continuer avec Baileys.
📌 Retrouve le Phone Number ID et le token dans Meta for Developers → ton App → WhatsApp → API Setup.
URL du webhook à configurer chez Meta : https://ashleyci.com/webhook/whatsapp-cloud
Token de vérification : copie la valeur de WHATSAPP_CLOUD_VERIFY_TOKEN depuis Railway.
Ajouter une connaissance
📎 Média associé (optionnel)
Ajouter un média
💡 Le slug est utilisé par l'IA pour référencer ce média : [MEDIA:votre-slug]
📥 Importer une base de connaissance
Copie toutes les entrées d'une autre entreprise vers —. Les entrées existantes sont conservées.
Entrées qui seront copiées (0) :
Cette entreprise n'a aucune entrée à importer.
⏳ Chargement...
🗑️ Réinitialiser une conversation
Supprime tous les messages de la conversation avec ce numéro. Ashley repartira de zéro avec ce contact.